ओला स्कूटर का 'अजीब' कारनामा: बीच रास्ते बंद, नया पासकोड!

Ola ने अपने स्कूटर को बीच रास्ते बंद कर दिया. गाड़ी में फिट ऐप खुद से रिस्टार्ट जैसा हो गया. अपने से नया पासकोड लग गया और पुराने पासकोड ने काम करना बंद कर दिया. पर ये सब हुआ कैसे? Advertisement ऐसा कैसे हो सकता है कि Ola चर्चा में ना रहे. मतलब ऐसा हो ही नहीं सकता कि कंपनी के बारे में बात नहीं हो. ऐसा हो ही नहीं सकता कि Ola के बारे में बात हो और कुछ अच्छा मिले. ठीक समझे आप. Ola फिर चर्चा में है और हर बार की तरह मामला गड़बड़ है. खराब सर्विस, कबाड़ में पड़े स्कूटर तो अब पुरानी बात हो गई. कंपनी सड़क पर चल रहे स्कूटर को भी बंद कर रही. म्हारा स्कूटर म्हारी मर्जी टाइप. दरअसल Ola ने अपने स्कूटर को बीच रास्ते बंद कर दिया. गाड़ी में फिट ऐप खुद से रिस्टार्ट जैसा हो गया. अपने से नया पासकोड लग गया और पुराने पासकोड ने काम करना बंद कर दिया. बताते हैं कैसे. Ola EV का नया झटका Ola इलेक्ट्रिक स्कूटर के कारनामों की लिस्ट बहुत लंबी है. लॉन्च के दिन से आग लगने से लेकर खराब सर्विस ने यूजर्स को खूब रुलाया है. कंपनी के सर्विस सेंटर महीनों में स्कूटर को ठीक नहीं कर पाते हैं. बंद पड़े स्कूटर रखे-रखे कबाड़ में तब्दील हो जाते हैं. जमशेदपुर में यूजर्स ने उसके सर्विस सेंटर को 'कब्रगाह' तक कह दिया था. खैर यह सब तो बंद और खराब स्कूटर की बात थी. अब कंपनी ने तय किया है कि वो चलते स्कूटर को भी नहीं चलने देगी. Ashok Mor नाम के यूजर ने Ola EV के रास्ते पर लॉक होने और अपने आप पासकोड बदल जाने का वाक्या शेयर किया है. उनके मुताबिक सिस्टम यानी स्कूटर का ऐप अपने आप ही रीसेट हो गया. टेक की भाषा में कहें तो मोबाइल के फैक्ट्री रीसेट जैसा. हालांकि मोबाइल को रीसेट करने के लिए पासवर्ड की जरूरत होती है मगर यह तो Ola है. स्क्रीन पर लिखा आ गया कि आपका Ola S1 प्रो disabled हो गया. साढ़े चार मिनट बाद फिर से टिराई मारो. साफ तौर पर ऐसा होना साइबर सेफ्टी में बड़ा झोल है. यह यूजर के Consumer Rights का उल्लंघन भी है. मतलब यह क्या बात हुई कि आप किसी के भी डिवाइस में कभी भी इंट्री मारोगे. अगर ऐसा हो तो फिर हर मोबाइल कंपनी और ऐप अपने मन की करने लगे. वैसे स्कूटर का ऐप अपडेट होना एक सामान्य प्रक्रिया है मगर उसका नोटिफिकेशन पहले आना चाहिए. अभी अपडेट करना है और बाद में, उसका ऑप्शन भी मिलना ही चाहिए. जैसा बाकी सभी डिवाइस में होता है. लेकिन यह तो Ola है जो लगता है दूसरे गोला (गृह) से ऑपरेट कर रहा. Ashok Mor ने Ola Electric के सात Electronics & Information Technology के अंतर्गत काम करने वाली संस्था Indian Computer Emergency Response Team, IndianCERT को टैग किया है. देखते हैं कि उनका स्कूटर स्टार्ट होगा या नहीं.